وسوم UTM
utm_source وutm_medium وutm_campaign وutm_term وutm_content وutm_id، كما ظهرت تمامًا في رابط صفحة الهبوط.
ميزة · إسناد العملاء المحتملين
تتبّع مصدر عملاء الرهن العقاري على كل عميل محتمل من الحاسبات
توقّف عن التخمين بشأن الحملة التي غطّت تكلفتها. المصدر موجود على العميل المحتمل.
خطة مجانية بلا بطاقة. الخطط المدفوعة تشمل تجربة لمدة 14 يومًا.
كل عميل محتمل يلتقطه PrequalFunnel يسجّل كيف وصل إليك المقترض: وسوم UTM، ومعرّفات النقر على الإعلانات مثل gclid وfbclid، والمُحيل، وصفحة الهبوط. ويحتفظ بأول نقطة تواصل وآخر نقطة تواصل، فالمقترض الذي وصل من إعلان Google ثم عاد عبر رسالة بريد إلكتروني يُنسب إلى كليهما.
أهم النقاط
- تُحفظ وسوم UTM ومعرّفات النقر والمُحيل وصفحة الهبوط مع كل عميل محتمل.
- أول نقطة تواصل لا تُستبدل أبدًا؛ وآخر نقطة تواصل تتحدّث مع كل حملة جديدة.
- التضمين المضمَّن يحتفظ بالحملة حتى لو أتمّ المقترض التحويل في صفحة لاحقة.
- يظهر الإسناد على جهة الاتصال وفي webhooks على الخطط المدفوعة.
01
لماذا يتتبّع مسؤول القروض مصدر العملاء المحتملين أصلًا؟
لأن ميزانيتك التسويقية قرار يخص خط الصفقات. إذا كان عملاء Facebook يشغّلون حاسبات DTI ثم يختفون، بينما يُكمل عملاء مواقع الوكلاء العقاريين النموذج ويحجزون مكالمة، فأنت تريد معرفة ذلك قبل إنفاق الشهر التالي، لا بعده.
معظم مواقع مسؤولي القروض تفقد المصدر لحظة أن ينقر المقترض متجاوزًا صفحة الهبوط. النموذج الموجود على عمق ثلاث صفحات لا يعرف أن الزيارة بدأت بإعلان بحث مدفوع. يلتقط PrequalFunnel نقطة التواصل عند وصول المقترض وينقلها إلى العميل المحتمل، فيجيب سجل جهة الاتصال عن سؤال "من أين جاء هذا؟" دون جدول بيانات.
ويُبقيك أيضًا منصفًا في تقييم المورّدين. عندما يحمل كل عميل محتمل معلمات UTM الخاصة به، يمكنك مقارنة معدل المحادثات من حملاتك بمعدل العملاء المشترين أو عملاء التنبيهات الائتمانية (trigger leads) بالشروط نفسها.
ماذا يسجّل PrequalFunnel لكل نقطة تواصل؟
نقطة التواصل لقطة لكيفية بدء الزيارة. وتحتوي كل منها على ما يلي.
معرّفات النقر على الإعلانات
gclid وgbraid وwbraid (Google)، وfbclid (Meta)، وmsclkid (Microsoft)، وttclid (TikTok)، وli_fat_id (LinkedIn)، وtwclid (X).
مصدر مستنتج عند غياب الوسوم
معرّف النقر بلا utm_source يُنسب إلى شبكته مع الوسيط cpc. وعدم وجود وسوم مع وجود مُحيل خارجي يجعل المصدر ذلك الموقع، كـ organic لمحركات البحث أو referral لغيرها. وغياب كل شيء يُسجَّل كـ (direct)/(none).
المُحيل وصفحة الهبوط والوقت
الصفحة التي أرسلت الزائر، وأول صفحة هبط عليها، ووقت حدوث ذلك.
كيف تختلف أول نقطة تواصل عن آخر نقطة تواصل؟
يُحتفظ بالاثنتين، لأنهما تجيبان عن سؤالين مختلفين بشأن المقترض نفسه.
| أول نقطة تواصل | آخر نقطة تواصل | |
|---|---|---|
| متى تُضبط | أول زيارة مسجّلة للمقترض | أحدث زيارة من حملة جديدة أو إحالة خارجية |
| هل يمكن أن تتغير؟ | لا تُستبدل أبدًا | تُستبدل مع كل حملة أو إحالة جديدة |
| السؤال الذي تجيب عنه | ما الذي عرّفك بهذا المقترض؟ | ما الذي أعاده ليُتمّ التحويل؟ |
| جهات الاتصال العائدة | محفوظة من عميله المحتمل الأصلي | تتحدّث مع كل إرسال جديد |
| أين تراها | مصدر الإحالة لجهة الاتصال ولوحة الحملة (Campaign) | لوحة الحملة (Campaign) وكل إرسال |
كيف يبدو الإسناد في webhook؟
على Producer وBrokerage يحمل webhook العملاء المحتملين الإسناد مرتين: أول نقطة تواصل وآخرها بشكل متداخل، وحقول مسطّحة يسهل ربطها في HighLevel أو Zapier أو Make. القيم أدناه توضيحية.
{
"attribution": {
"first": {
"utm_source": "google",
"utm_medium": "cpc",
"utm_campaign": "fha_first_time_buyers",
"gclid": "EAIaIQobChMI-example",
"landing_page": "https://www.yourbrokerage.com/fha/",
"referrer": "https://www.google.com/"
},
"last": {
"utm_source": "newsletter",
"utm_medium": "email",
"utm_campaign": "october_rates",
"landing_page": "https://www.yourbrokerage.com/calculators/"
}
},
"utm_source": "newsletter",
"utm_medium": "email",
"utm_campaign": "october_rates",
"utm_term": null,
"utm_content": null,
"gclid": null,
"fbclid": null,
"msclkid": null,
"landing_page": "https://www.yourbrokerage.com/calculators/",
"referrer": null,
"first_touch_source": "google / cpc / fha_first_time_buyers"
}استخدم التضمين المضمَّن للحصول على أدق مصدر
يسجّل التضمين المضمَّن نقطة التواصل عند الهبوط على موقعك أنت لحظة تحميل الحاسبة، ويحتفظ بأول نقطة تواصل وآخرها في التخزين المحلي للمتصفح هناك، فالمقترض الذي يهبط على مدونتك ثم يرسل النموذج من صفحة FHA بعد نقرتين يظل يحمل الحملة الأصلية. أما iframe التقليدي فلا يعرف إلا الصفحة التي يقع عليها ما لم يُمرَّر إليه رابط الصفحة. راجع خيارات التضمين للأوضاع، وأفصح عن التتبّع في إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاص بك.
تابع القراءة
الأسئلة الشائعة · 9 أسئلة
أسئلة يطرحها مسؤولو القروض
هل أحتاج إلى إعداد أي شيء للحصول على الإسناد؟
لا إعداد داخل PrequalFunnel. يُلتقط الإسناد على كل عميل محتمل تلقائيًا. أما ما تحتاجه فهو روابط موسومة: أضف وسوم UTM إلى إعلاناتك ورسائل بريدك الإلكتروني ومنشوراتك على وسائل التواصل ليكون المصدر محددًا لا مستنتجًا.
ماذا لو كانت روابط إعلاناتي تحمل معرّف نقر دون وسوم UTM؟
يُستنتج المصدر من معرّف النقر. يُنسب gclid إلى google، وfbclid إلى facebook، وmsclkid إلى bing، وهكذا، وكلها بالوسيط cpc. وتظل إضافة utm_campaign مجدية، لأن معرّف النقر وحده لا يسمّي الحملة.
كيف تُسجَّل زيارات البحث العضوي؟
عندما لا تحمل الزيارة وسوم UTM لكنها تأتي من محرك بحث، يكون المصدر هو نطاق محرك البحث والوسيط organic. وتُسجَّل المواقع الخارجية الأخرى بالوسيط referral. أما الزيارات التي لا تحمل أيًّا منهما فتُسجَّل كـ (direct)/(none).
هل يفقد المقترض العائد مصدره الأصلي؟
لا. يُحتفظ بأول نقطة تواصل على جهة الاتصال من عميلها المحتمل الأصلي. وتُحدّث الإرسالات الجديدة آخر نقطة تواصل وتحتفظ بوسوم UTM الخاصة بها، فترى ما عرّفك بالمقترض وما أعاده معًا.
أين أرى مصدر العميل المحتمل؟
في صفحة جهة الاتصال في نظام CRM المدمج، ضمن لوحة الحملة (Campaign)، مع ملخص مصدر الإحالة. وعلى Producer وBrokerage تخرج البيانات نفسها في webhook العملاء المحتملين كحقول متداخلة ومسطّحة.
هل يعمل الإسناد داخل مسار HighLevel؟
نعم، عندما تكون الحاسبة مضمّنة بالوضع المضمَّن في صفحة المسار. تُسجَّل نقطة التواصل عند الهبوط على نطاق ذلك المسار. تأكد من أن روابط إعلاناتك تحمل وسوم UTM إلى رابط المسار.
لماذا تُظهر بعض العملاء المحتملين الصفحة التي ضُمّنت فيها فقط؟
عادةً لأن الحاسبة مضمّنة كـ iframe تقليدي، لا يعرف إلا الصفحة المضيفة ما لم يُمرَّر رابط الصفحة. والانتقال إلى التضمين المضمَّن يصلح ذلك للعملاء المحتملين المستقبليين.
هل يثير هذا التتبّع قلقًا من ناحية الامتثال؟
يستخدم تخزينًا من الطرف الأول على موقعك ويسجّل معلمات الحملات، لا البيانات الائتمانية. ومع ذلك عليك الإفصاح عنه في إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط واتباع إرشادات فريق الامتثال لديك بشأن التتبّع والموافقة.
هل يمكنني إرسال المصدر إلى حقول مخصصة في HighLevel؟
نعم، على Producer وBrokerage. يتضمن webhook حقولًا مسطّحة مثل utm_source وutm_campaign وgclid وlanding_page وfirst_touch_source، تُربط مباشرة بحقول مخصصة في مسار عمل Inbound Webhook.
PrequalFunnel
مقترضك التالي موجود بالفعل على موقعك.
أعطه الأرقام التي جاء من أجلها، واحصل على العميل المحتمل ومعه تلك الأرقام.
مجانية للأبد على Originator. قم بالترقية عندما تريد webhooks وعلامتك التجارية الخاصة. تجربة مجانية لمدة 14 يومًا على الخطتين الشهرية والسنوية. ألغِ قبل انتهائها ولن تدفع شيئًا.