定义

TCPA 同意

定义

TCPA 同意是企业根据《电话消费者保护法》（TCPA），在拨打某些营销电话或发送短信之前一般需要获得的许可，尤其是使用自动拨号系统或预录、人工合成语音时。对于电话营销，这通常意味着事先明确的书面同意，以清晰的方式给出，并且不能作为购买任何东西的条件。

以下是面向贷款专员的一般性概述，不是法律建议。TCPA 及 FCC 据此制定的规则，限制使用自动拨号系统或预录、人工合成语音消息拨打的电话和发送的短信，“谢绝来电”（Do Not Call）规则又增加了进一步的限制。短信一般被视为电话。罚款按每条消息计算，这就是同意方面的失误可能代价高昂的原因。

对于营销消息，需要据以规划的标准是事先明确的书面同意：一份签署的协议（可以是电子形式），清楚地授权特定企业使用此类技术、通过特定号码联系消费者，并说明同意不是购买的条件。埋在小字里的措辞或预先勾选的复选框，容易引起争议。

FCC 曾通过一项一对一同意规则，要求同意书逐一列明每个卖方；该规则并未按通过时的形式生效。相关做法仍在演变，很多州还有自己的电话营销规则，包括注册要求、免打扰时段和通话频率限制。

示例。 一份计算器线索表单包含一个未预先勾选的复选框，措辞说明借款人同意接收某位具名贷款专员通过所提供号码拨打的电话和发送的短信，可能使用自动化技术，获得服务不需要以同意为前提，以及如何退订。记录中保存了时间戳、页面和所显示的确切措辞。

关于TCPA 同意的问题

如果您打算使用自动化技术或预录消息向线索拨打营销电话或发送营销短信，一般需要清晰的事先明确书面同意。请合规团队或律师审批措辞。

没有。FCC 通过了该规则，但它并未按通过时的形式生效。同意规则和州法律在不断演变，所以请定期与律师审视您的做法。

把同意接收营销电话作为获得服务的条件，在书面同意标准下是已知的风险。让同意保持可选并单独列出，并与律师确认您的做法。

PrequalFunnel

给他们想要的数字，然后收到附带这些数字的线索。

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