Nhãn trường và văn bản hướng dẫn
Mọi trường nhập, từ giá mua đến các khoản nợ hằng tháng, đều có nhãn và chú thích bằng ngôn ngữ người vay chọn, giải thích cần nhập gì và vì sao quan trọng.
Tính năng · 6 ngôn ngữ
Công cụ tính thế chấp đa ngôn ngữ cho mọi trang nhúng
Một mã nhúng, sáu ngôn ngữ, và không phải duy trì thêm website nào.
Gói miễn phí, không cần thẻ. Các gói trả phí có 14 ngày dùng thử.
Mọi công cụ tính PrequalFunnel hiện dùng được bằng sáu ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Trung giản thể, tiếng Hàn, tiếng Việt và tiếng Ả Rập. Người vay có thể chuyển ngôn ngữ ngay trong công cụ tính, phần hướng dẫn trường nhập và định nghĩa có ở cả sáu ngôn ngữ, và có thể đặt ngôn ngữ mặc định cho từng mã nhúng. Khách hàng tiềm năng (lead) vẫn vào CRM với mọi dữ liệu nhập và kết quả, nên việc liên hệ lại bắt đầu từ cùng các con số.
Điểm chính
- Cả 0 công cụ tính đều chạy bằng 6 ngôn ngữ ở mọi gói, kể cả gói Originator miễn phí.
- Khách truy cập chuyển ngôn ngữ ngay trong công cụ tính; ngôn ngữ mặc định cho từng mã nhúng được chọn bằng một thuộc tính.
- Hướng dẫn trường nhập, định nghĩa và tuyên bố miễn trừ được viết cho từng ngôn ngữ, không phải nhãn hoán đổi bằng máy.
- Lead đến với cùng dữ liệu nhập và kết quả, dù người vay dùng ngôn ngữ nào.
01
Vì sao chuyên viên cho vay cần công cụ tính thế chấp đa ngôn ngữ?
Vì rất nhiều người mua nhà tại Hoa Kỳ muốn tính toán bằng ngôn ngữ mẹ đẻ, dù là tiếng Tây Ban Nha, tiếng Việt, tiếng Trung, tiếng Hàn hay tiếng Ả Rập, và công cụ tính mà họ đọc được là công cụ tính mà họ dùng đến cùng. Người vay hiểu “tỷ lệ nợ trên thu nhập (DTI)” nghĩa là gì trên màn hình có khả năng gửi biểu mẫu lead cao hơn nhiều so với người phải đoán một nhãn tiếng Anh.
Phần lớn website của chuyên viên cho vay (LO) xử lý việc này bằng các trang riêng cho từng ngôn ngữ, một plugin dịch làm sai lệch thuật ngữ tài chính, hoặc không làm gì cả. PrequalFunnel tích hợp ngôn ngữ vào chính công cụ tính. Cùng một mã nhúng phục vụ mọi nhóm khách, người vay tự chọn ngôn ngữ, và phần tính toán, biểu đồ, bảng trả dần (amortization) hoạt động y hệt nhau.
Với quý vị, điều đó có nghĩa là một lần thiết lập, một bộ công cụ tính để gắn thương hiệu và một luồng lead vào CRM tích hợp sẵn hoặc HighLevel. Nếu đang tiếp thị đến các gia đình nói tiếng Tây Ban Nha, xem cách các LO khác tổ chức công việc này ở trang chuyên viên cho vay song ngữ.
Chính xác những gì được dịch sang từng ngôn ngữ?
Mọi thứ người vay đọc bên trong công cụ tính đều có ở cả sáu ngôn ngữ; nội dung chữ tùy chỉnh của quý vị là phần duy nhất quý vị tự cung cấp.
Kết quả, biểu đồ và trả dần
Bảng phân tích khoản trả góp, các thành phần PITI (gốc, lãi, thuế và bảo hiểm), biểu đồ và lịch trả nợ hiển thị với tiêu đề bằng ngôn ngữ đã chọn; tiếng Ả Rập hiển thị từ phải sang trái. Con số vẫn ở định dạng đô la Mỹ để khớp với giấy tờ khoản vay.
Khối định nghĩa
Các thuật ngữ như PITI, DTI, PMI (bảo hiểm thế chấp tư nhân) và APR (lãi suất phần trăm hằng năm) có định nghĩa dễ hiểu bằng ngôn ngữ của người vay, để họ làm quen với từ vựng sẽ dùng trong cuộc gọi đầu tiên.
Tuyên bố miễn trừ
Tuyên bố miễn trừ về ước tính hiển thị bằng ngôn ngữ của người vay, giữ cho thông điệp “đây là ước tính, không phải đề nghị cho vay” rõ ràng với mọi nhóm khách.
Biểu mẫu lead
Biểu mẫu Nhận báo giá hoặc Liên hệ, kể cả dòng xin sự đồng ý, theo ngôn ngữ đã chọn để người vay biết mình đang đồng ý với điều gì.
Điều này khác gì plugin dịch website?
Plugin dịch văn bản sau khi trang đã hiển thị; PrequalFunnel cung cấp mỗi công cụ tính với nội dung riêng cho từng ngôn ngữ được tích hợp sẵn.
Plugin dịch trên website
- Thường bỏ sót văn bản hiển thị bên trong công cụ tính hoặc iframe
- Dịch theo nghĩa đen các thuật ngữ như “escrow” hay “points”
- Có thể làm xô lệch con số hoặc phá định dạng tiền tệ
- Thêm một cài đặt phải duy trì cho từng trang
- Không có gì bảo đảm biểu mẫu lead khớp với ngôn ngữ của trang
Công cụ tính đa ngôn ngữ PrequalFunnel
- Nhãn, hướng dẫn, kết quả và định nghĩa được viết cho từng ngôn ngữ
- Từ vựng thế chấp mà người vay tại Hoa Kỳ thực sự dùng, ở cả sáu ngôn ngữ
- Số tiền và phép tính giống hệt nhau ở mọi ngôn ngữ
- Một thuộc tính mã nhúng đặt ngôn ngữ mặc định; khách truy cập có thể chuyển đổi
- Biểu mẫu lead và dòng xin sự đồng ý theo ngôn ngữ đã chọn
Các nội dung công bố cũng cần có bằng ngôn ngữ quý vị tiếp thị
Nếu tiếp thị bằng tiếng Việt, tiếng Tây Ban Nha hay ngôn ngữ khác, trang chứa công cụ tính cũng nên có mã NMLS, tuyên bố Cơ hội Nhà ở Bình đẳng (Equal Housing Opportunity), thông tin giấy phép tiểu bang và nội dung xin sự đồng ý bằng ngôn ngữ đó. PrequalFunnel dịch công cụ tính, không dịch nội dung pháp lý của quý vị. Hãy kiểm tra với bộ phận tuân thủ hoặc luật sư về cách tiểu bang và công ty của quý vị xử lý quảng cáo bằng ngôn ngữ khác tiếng Anh và sự đồng ý theo TCPA.
Chọn ngôn ngữ hiển thị đầu tiên như thế nào?
Đặt ngôn ngữ mặc định cho từng mã nhúng bằng thuộc tính data-lang; người vay vẫn chuyển đổi được bất cứ lúc nào.
| Vị trí đặt công cụ tính | Mặc định đề xuất | Lý do |
|---|---|---|
| Trang chủ hoặc blog tiếng Anh | data-lang="en" | Phần lớn khách truy cập đến bằng tiếng Anh; người nói ngôn ngữ khác chuyển đổi bằng một lần chạm. |
| Trang đích hoặc quảng cáo tiếng Tây Ban Nha (hoặc data-lang="vi" cho tiếng Việt) | data-lang="es" | Công cụ tính khớp với quảng cáo và trang, nên không tạo cảm giác bị đánh tráo nội dung. |
| Phễu HighLevel cho chiến dịch đa ngôn ngữ | Mỗi ngôn ngữ một bước phễu | Giúp theo dõi ngôn ngữ nào chuyển đổi tốt và chuyển lead đến đúng quy trình. |
| Bong bóng nổi trên toàn website | Theo ngôn ngữ của trang | Giữ trải nghiệm nhất quán khi khách truy cập duyệt web. |
| Liên kết trực tiếp trong tin nhắn hoặc email | Ngôn ngữ đã dùng để viết tin nhắn | Người vay mở ra đã thấy đúng ngôn ngữ của mình. |
Đọc tiếp
Câu hỏi thường gặp · 9 câu hỏi
Câu hỏi chuyên viên cho vay thường đặt ra
Tất cả công cụ tính đều có đủ sáu ngôn ngữ, hay chỉ một số?
Tất cả. Mọi công cụ tính trên trang này hiện đều dùng được bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Trung giản thể, tiếng Hàn, tiếng Việt và tiếng Ả Rập, kể cả công cụ tính khoản trả góp, khả năng mua nhà, DTI (tỷ lệ nợ trên thu nhập), khoản vay FHA (Cục Quản lý Nhà ở Liên bang), khoản vay VA (Bộ Cựu chiến binh) và tái cấp vốn. Hướng dẫn trường nhập, kết quả, định nghĩa và tuyên bố miễn trừ có ở cả sáu ngôn ngữ, nên không bao giờ phải kiểm tra công cụ nào được hỗ trợ trước khi nhúng.
Có cần gói trả phí để dùng ngôn ngữ khác tiếng Anh không?
Không. Công cụ tính đa ngôn ngữ có ở mọi gói, kể cả gói Originator miễn phí. Các gói trả phí bổ sung những thứ như webhook, nhãn trắng (white-label) và tên miền riêng, nhưng hỗ trợ ngôn ngữ không bị giới hạn theo gói. Có thể nhúng công cụ tính mặc định tiếng Việt hoặc tiếng Tây Ban Nha ngay trong ngày đăng ký.
Người vay có tự chuyển ngôn ngữ được không?
Có. Khách truy cập có thể chuyển giữa sáu ngôn ngữ ngay trong công cụ tính. Dữ liệu đã nhập được giữ nguyên khi chuyển, nên người vay bắt đầu bằng tiếng Anh và muốn xem một thuật ngữ bằng tiếng Việt không phải làm lại từ đầu.
Làm sao đặt một ngôn ngữ khác làm mặc định?
Thêm thuộc tính data-lang vào mã nhúng, ví dụ data-lang="es" cho tiếng Tây Ban Nha hoặc data-lang="vi" cho tiếng Việt. Công cụ tính khi đó tải bằng ngôn ngữ đó trên trang, trong khi khách truy cập vẫn chuyển được sang ngôn ngữ khác. Hãy dùng trên các trang đích và bất kỳ trang nào mà quảng cáo bằng ngôn ngữ đó trỏ đến.
Lead có cho biết người vay đã dùng ngôn ngữ nào không?
Lead đến kèm mọi dữ liệu nhập và kết quả người vay đã xem, cùng URL trang và nguồn truy cập. Nếu nội dung tiếng Việt hay tiếng Tây Ban Nha chạy trên trang hoặc chiến dịch riêng, URL trang và thẻ UTM cho thấy rõ lead đến từ đâu; đó là cách phần lớn LO chuyển người vay cho đồng nghiệp nói cùng ngôn ngữ.
Thuật ngữ trong từng ngôn ngữ có đúng là những từ người vay thực sự dùng không?
Có. Bản tiếng Tây Ban Nha dùng tiếng Tây Ban Nha trung tính của cộng đồng gốc Tây Ban Nha tại Hoa Kỳ, với những cụm từ mọi người tìm kiếm như “calculadora de hipoteca”; bản tiếng Việt dùng những từ như “khoản trả góp” và “tỷ lệ nợ trên thu nhập”. Các từ viết tắt như FHA, VA, PITI và DTI giữ nguyên như người vay thấy trên giấy tờ khoản vay, kèm giải thích ngắn ở lần xuất hiện đầu tiên.
Có thể dịch chữ trên nút và tiêu đề tùy chỉnh của tôi không?
PrequalFunnel cho phép viết nội dung tùy chỉnh cho mọi nhãn, tiêu đề và nút bấm. Văn bản tích hợp sẵn có đủ sáu ngôn ngữ; nội dung tùy chỉnh thêm vào là lời lẽ của quý vị, nên hãy rà soát cho từng nhóm khách hoặc chạy chiến dịch theo từng ngôn ngữ trên một mã nhúng cấu hình riêng.
Đổi ngôn ngữ có làm thay đổi phép tính nào không?
Không. Công thức, cách làm tròn và định dạng đô la giống hệt nhau ở mọi ngôn ngữ. Người vay nhập cùng con số bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha hay tiếng Việt sẽ nhận cùng khoản trả góp, cùng DTI và cùng lịch trả nợ.
Có hoạt động trong phễu HighLevel và WordPress không?
Có. Ngôn ngữ là một phần của công cụ tính, không phải của trang chứa, nên hoạt động ở mọi nơi mã nhúng hoạt động: phễu và website HighLevel, WordPress, Wix, Squarespace, Webflow hoặc HTML thuần. Xem trang tùy chọn nhúng để biết đoạn mã và các chế độ.
PrequalFunnel
Người vay tiếp theo đã có mặt trên website của quý vị.
Cho họ những con số họ đang tìm, và nhận lead kèm sẵn các con số đó.
Miễn phí vĩnh viễn với Originator. Nâng cấp khi cần webhook và thương hiệu riêng. Dùng thử miễn phí 14 ngày với gói tháng và gói năm. Hủy trước khi hết hạn thì không mất phí.